二.埃马克售后服务条例
售后服务条例
为感谢广大用户对埃马克感应洁具的信赖、取得更好的社会效益，为用户负责，特向广大用户提供以下服务承诺：
一、 服务宗旨：
以诚为本，用户的满意**是我们奋斗的目标。
二、 服务承诺：
1、 对于本企业的产品及相关配件有质量问题实行“一年免费保修， 五年品质保证，终身维护”。（注：人为损坏的收工本费）
2、 对于用户，接到要求服务电话后，市内即保证在24小时内到达现场处理。
三、 服务内容：
1、 指导产品安装。
2、 咨询有关产品安装、调试、维护、保养的知识。
3、 解决处理产品使用过程中出现的问题。
四、 服务目标：
完善服务体系，建系服务网络，方便用户，让用户用得放心。
关注细节，提升服务品质
